Flugstornierung Durch Airline Musterbrief |
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Muster
Vorlage
Flugstornierung Durch Airline Musterbrief
Sehr geehrtes Airline-Team,
hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit und meinen Unmut über die Flugstornierung meines gebuchten Fluges mit der Flugnummer [Flugnummer] von [Abflugort] nach [Zielort] zum Ausdruck bringen.
Am [Datum] habe ich meinen Flug ordnungsgemäß gebucht und dafür einen erheblichen Betrag bezahlt. Ich hatte mich seit Wochen auf diese Reise gefreut und entsprechende Vorbereitungen getroffen. Es ist daher äußerst enttäuschend und frustrierend, dass der Flug nun gestrichen wurde.
Obwohl ich Verständnis dafür habe, dass es zu unvorhergesehenen Ereignissen oder technischen Problemen kommen kann, erwarte ich von einer Airline wie Ihrer, dass sie alles in ihrer Macht stehende tut, um solche Situationen zu vermeiden oder zumindest angemessen damit umzugehen.
Leider muss ich feststellen, dass die Kommunikation seitens Ihrer Airline in Bezug auf die Flugstornierung äußerst mangelhaft war. Weder erhielt ich rechtzeitig eine Benachrichtigung über die Stornierung, noch wurde ich über Alternativmöglichkeiten informiert. Diese fehlenden Informationen haben zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Kosten für mich geführt.
Ich bin der Meinung, dass Sie als Airline in der Verantwortung stehen, den betroffenen Passagieren entgegenzukommen und angemessenen Ersatz oder Unterstützung anzubieten. Dies kann beispielsweise die Möglichkeit einer Umbuchung auf einen anderen Flug beinhalten oder eine Erstattung der Kosten für den stornierten Flug.
Daher fordere ich Sie hiermit auf, mir umgehend eine angemessene Lösung anzubieten. Sollte dies nicht erfolgen, behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor, um meine Ansprüche geltend zu machen.
Ich erwarte von Ihnen eine zügige und professionelle Bearbeitung meines Anliegens. Bitte teilen Sie mir innerhalb einer Frist von [Frist] mit, wie Sie beabsichtigen, mein Anliegen zu lösen.
Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]FAQ: Flugstornierung durch Airline – Musterbrief
Insgesamt gibt es viele Aspekte, die bei einer Flugstornierung durch die Airline zu beachten sind. Es ist wichtig, sich über die Richtlinien der Airline zu informieren und alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um eine reibungslose Stornierung zu gewährleisten. Verwenden Sie den obigen Musterbrief als Leitfaden, um Ihren eigenen Stornierungsbrief zu verfassen und stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Airline. Gute Reise!