Verbraucherzentrale Brandenburg Musterbrief Stornierung |
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Muster
Vorlage
Verbraucherzentrale Brandenburg Musterbrief Stornierung
Ihr Name
Ihre Adresse
Ihre Stadt, PLZ
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer
Datum
Verbraucherzentrale Brandenburg
Straße
PLZ, Stadt
Betreff: Stornierung meiner Bestellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit meine Bestellung vom __.__.____ (Datum der Bestellung) mit der Bestellnummer ______ (Bestellnummer angeben) stornieren.
Ich habe mich dazu entschieden, die bestellte Ware nicht zu behalten, da ___________ (Grund für die Stornierung angeben, z.B. falsches Produkt erhalten, unzufrieden mit der Qualität etc.).
Gemäß dem Widerrufsrecht, das mir als Verbraucher zusteht, habe ich das Recht, meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren. Da ich die Ware noch nicht erhalten habe, möchte ich vorab von meinem Stornierungsrecht Gebrauch machen.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich die Stornierung meiner Bestellung sowie den Erhalt dieses Schreibens. Zudem erwarte ich eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags in Höhe von __________ (Gesamtbetrag der Bestellung) auf das bei Ihnen hinterlegte Konto.
Ich erwarte eine zeitnahe Bearbeitung meiner Stornierung und Rückerstattung. Sollte ich innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Anlagen:
– Kopie der Bestellbestätigung
– Kopie der E-Mail-Korrespondenz mit dem Verkäufer
– ggf. weitere relevante Unterlagen
Verbraucherzentrale Brandenburg Musterbrief Beschwerde
Ihr Name
Ihre Adresse
Ihre Stadt, PLZ
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer
Datum
Verbraucherzentrale Brandenburg
Straße
PLZ, Stadt
Betreff: Beschwerde über __________ (Firma/Produkt/Service)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit über _________ (Firma/Produkt/Service) zum Ausdruck bringen und eine offizielle Beschwerde einreichen.
Am __.__.____ habe ich ________ (Firma/Produkt/Service) in Anspruch genommen und bin mit folgenden Punkten unzufrieden:
– __________ (Beschreiben Sie ausführlich Ihre Beschwerdepunkte)
Ich habe bereits versucht, das Problem mit ________ (Firma/Mitarbeiter) zu klären, jedoch wurde mir _____ (keine angemessene Lösung angeboten/keine Rückmeldung gegeben etc.). Daher wende ich mich nun an die Verbraucherzentrale, um Unterstützung bei der Lösung meines Problems zu erhalten.
Ich bitte Sie höflichst, sich mit meinem Anliegen zu befassen und Kontakt zu _____ (Firma/Ansprechpartner) aufzunehmen, um eine zufriedenstellende Lösung für alle Parteien zu finden.
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen, die meine Beschwerde untermauern. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen und Rückfragen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Anlagen:
– Kopie aller relevanten Unterlagen (Rechnungen, E-Mails, Verträge etc.)
– ggf. weitere relevante Unterlagen
Hinweis: Dieser Musterbrief ist ein Beispiel und kann entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen angepasst werden.
Machen Sie sich davon inspiriert und formulieren Sie Ihren eigenen, einzigartigen Musterbrief.
FAQ Verbraucherzentrale Brandenburg Musterbrief Stornierung
Dies sind einige der häufig gestellten Fragen zur Erstellung eines Musterbriefs zur Stornierung. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, den Brief klar und präzise zu formulieren und alle relevanten Informationen einzubeziehen, um sicherzustellen, dass Ihre Stornierung erfolgreich ist. Verwenden Sie Vorlagen oder suchen Sie Hilfe, wenn Sie Schwierigkeiten haben. Viel Glück bei Ihrer Stornierungsanfrage!