Betreff: Antrag auf Entschädigung für Flugverspätung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Ihnen meine Enttäuschung und Unzufriedenheit über die Verspätung meines Fluges mit Emirates vom und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten mitteilen.
Nach den EU-Verordnungen Nr. 261/2004 bin ich berechtigt, eine Entschädigung für meine Flugverspätung zu erhalten. Gemäß diesen Bestimmungen fordere ich hiermit eine Entschädigung gemäß Artikel 7 der Verordnung für den von Ihnen betriebenen Flug ein.
Mein gebuchter Flug von nach sollte planmäßig um Uhr landen, jedoch kam es zu einer Verspätung von insgesamt Stunden. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf meine Reisepläne und hat zu erheblichem Unbehagen geführt.
Die Gründe für die Verspätung wurden mir nicht ausreichend mitgeteilt. Weder wurde ich rechtzeitig über die Verzögerung informiert, noch wurden mir angemessene Alternativen angeboten, um die Unannehmlichkeiten zu minimieren. Dies stellt einen Verstoß gegen die EU-Verordnungen und auch gegen die Pflichten des Luftfahrtunternehmens dar.
Ich beantrage daher eine Entschädigung in Höhe von gemäß den EU-Verordnungen. Diese Entschädigung deckt nicht nur die finanziellen Verluste durch die Verspätung, sondern auch den erlittenen Stress, die verlorene Zeit und die Unannehmlichkeiten.
Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto:
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Falls Sie einer anderen Art der Rückzahlung zustimmen, teilen Sie mir dies bitte schriftlich mit.
Sollte ich innerhalb der genannten Frist keine Rückmeldung von Ihnen erhalten oder die Entschädigung nicht erhalten haben, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte gegen Emirates einzuleiten, um mein Recht auf Entschädigung geltend zu machen. Ich hoffe jedoch, dass dies nicht notwendig sein wird und wir die Angelegenheit auf faire und zufriedenstellende Weise regeln können.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre umgehende Bearbeitung dieses Antrags und erwarte Ihre positive Rückmeldung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) rund um die Flugverspätung und Entschädigung bei Emirates:
Frage 1: Was versteht man unter einer Flugverspätung?
Eine Flugverspätung liegt vor, wenn der Flug mit Emirates nicht planmäßig zum geplanten Abflugzeitpunkt startet.
Frage 2: Ab wann besteht Anspruch auf Entschädigung?
Ein Anspruch auf Entschädigung besteht, wenn die Flugverspätung mindestens drei Stunden beträgt und nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist.
Frage 3: Welche Rechte habe ich bei einer Flugverspätung mit Emirates?
Bei einer Flugverspätung haben Sie das Recht auf Betreuungsleistungen wie Verpflegung, Getränke, Unterbringung und Kommunikationsmöglichkeiten. Zudem besteht möglicherweise ein Anspruch auf Entschädigung.
Frage 4: Wie hoch ist die Entschädigung bei einer Flugverspätung mit Emirates?
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und beträgt zwischen 250 und 600 Euro pro Person.
Frage 5: Ist eine Flugverspätung bei außergewöhnlichen Umständen entschädigungsfähig?
Nein, bei außergewöhnlichen Umständen wie Streik, schlechtem Wetter oder Sicherheitsrisiken besteht in der Regel kein Anspruch auf Entschädigung.
Frage 6: Wie und wo stelle ich einen Antrag auf Flugverspätungsentschädigung bei Emirates?
Sie können Ihren Antrag direkt bei Emirates einreichen, entweder online auf der Webseite oder schriftlich per Post oder E-Mail.
Frage 7: Welche Unterlagen werden für den Antrag auf Flugverspätungsentschädigung benötigt?
Um Ihren Antrag zu bearbeiten, benötigt Emirates in der Regel Kopien der Flugtickets, Bordkarten, Buchungsbestätigung sowie Belege für entstandene Kosten wie Verpflegung oder Unterkunft.
Frage 8: Wie lange dauert es, bis ein Antrag auf Flugverspätungsentschädigung bearbeitet wird?
Die Bearbeitungszeit variiert, kann aber mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Emirates ist verpflichtet, innerhalb von sechs Wochen eine schriftliche Antwort auf Ihren Antrag zu geben.
Frage 9: Was kann ich tun, wenn mein Antrag auf Flugverspätungsentschädigung abgelehnt wurde?
Wenn Ihr Antrag abgelehnt wurde, können Sie eine Beschwerde bei der nationalen Luftfahrtbehörde oder einem spezialisierten Unternehmen einreichen, um Ihren Anspruch durchzusetzen.
Frage 10: Gibt es eine Frist für die Beantragung der Flugverspätungsentschädigung?
Ja, in den meisten Fällen beträgt die Frist für die Beantragung der Flugverspätungsentschädigung zwei Jahre ab dem Datum des Fluges.
Frage 11: Kann ich eine Flugverspätungsentschädigung auch für vergangene Flüge beantragen?
Ja, Sie können eine Flugverspätungsentschädigung auch für vergangene Flüge beantragen, solange die Frist von zwei Jahren noch nicht abgelaufen ist.
Frage 12: Kann ich eine Flugverspätungsentschädigung auch bei einem Anschlussflug mit Emirates beantragen?
Ja, Sie können eine Flugverspätungsentschädigung auch bei einem Anschlussflug mit Emirates beantragen, sofern die Verspätung auf den vorherigen Flug zurückzuführen ist.
Frage 13: Muss ich bei einer Flugverspätungsentschädigung steuerliche Abzüge befürchten?
Nein, in den meisten Fällen sind Flugverspätungsentschädigungen steuerfrei, da sie als Schadensersatz gelten.
Frage 14: Kann ich bei einer Flugverspätung mit Emirates auch alternative Flugrechte wählen?
Ja, Sie können bei einer Flugverspätung mit Emirates auch alternative Flugrechte wie Umbuchung, Rückerstattung oder Weiterbeförderung wählen.
Frage 15: Wann sollte ich anwaltliche Unterstützung bei einer Flugverspätung mit Emirates in Betracht ziehen?
Sie sollten anwaltliche Unterstützung in Betracht ziehen, wenn Ihre Anfrage auf Flugverspätungsentschädigung abgelehnt wurde oder bei komplexen Fällen, bei denen Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen.
Wir hoffen, dass diese FAQ Ihnen bei Fragen rund um Flugverspätung und Entschädigung mit Emirates weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
